Política de Privacidade
Esta Política explica, de forma objetiva, como a DNL Soluções trata dados pessoais, utiliza cookies e protege a sua privacidade quando você acessa dnlsolucoes.com.br ou entra em contato conosco.
18 de agosto de 2026
DNL Soluções
Tratamos dados compatíveis com finalidades de navegação, atendimento, segurança, análise e mensuração.
Os dados são utilizados para finalidades legítimas e informadas, evitando usos incompatíveis com o contexto.
Quando o tratamento depender de consentimento, você pode fazer escolhas e revogá-las nos termos aplicáveis.
Privacidade também faz parte de uma boa experiência.
Esta página foi escrita para explicar com clareza o que pode acontecer com seus dados ao navegar no site da DNL, interagir com nossas campanhas ou iniciar uma conversa conosco.
Quem somos
A DNL Soluções é responsável pelo site dnlsolucoes.com.br e pelos tratamentos de dados pessoais realizados diretamente no contexto deste site e do atendimento comercial da DNL, conforme aplicável.
Nosso trabalho envolve marketing, tecnologia e vendas. Por isso, esta Política contempla a navegação no site, a mensuração de campanhas, o atendimento e o relacionamento comercial quando essas atividades estiverem ativas.
Quais dados pessoais podemos tratar
Os dados tratados variam conforme a forma como você utiliza o site ou entra em contato conosco.
Como os dados podem ser coletados
Os dados podem chegar à DNL de diferentes formas:
- diretamente de você, quando inicia uma conversa pelo WhatsApp, envia um e-mail ou fornece informações durante o atendimento;
- automaticamente durante a navegação, por meio de cookies, tags, pixels, logs, scripts e tecnologias semelhantes;
- por plataformas de publicidade e mensuração, quando uma campanha ou ferramenta de análise estiver configurada para registrar interações;
- por integrações e fornecedores necessários à operação do site, segurança, hospedagem, atendimento ou mensuração.
Para que utilizamos os dados e quais bases podem ser aplicáveis
Podemos tratar dados pessoais para:
- disponibilizar, manter e proteger o site;
- responder solicitações e dar continuidade a conversas comerciais;
- entender como as pessoas chegam ao site e interagem com as páginas;
- medir desempenho de campanhas, anúncios e canais de aquisição;
- melhorar conteúdo, experiência, páginas e processos de conversão;
- realizar publicidade e remarketing, quando aplicável e respeitadas as escolhas de consentimento;
- prevenir abuso, fraude, incidentes e atividades que possam comprometer a segurança;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se apoiar nas hipóteses previstas na legislação aplicável, incluindo consentimento, legítimo interesse, procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados para viabilizar funcionalidades, registrar preferências, entender a navegação e, quando autorizado, medir campanhas ou personalizar publicidade.
Quando cookies não essenciais dependerem de consentimento, eles devem respeitar a escolha registrada no gerenciador de cookies. Você também pode restringir ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.
Ferramentas, plataformas e serviços de terceiros
Para operar o site, medir resultados, atender usuários e veicular campanhas, a DNL pode utilizar fornecedores especializados. Conforme a configuração vigente, isso pode incluir serviços de:
- hospedagem, infraestrutura, cache, segurança e proteção contra abuso;
- analytics, mensuração, gestão de tags e atribuição;
- publicidade digital e remarketing;
- comunicação e atendimento, incluindo WhatsApp;
- automação, CRM e ferramentas de apoio comercial, quando utilizadas.
Exemplos de plataformas
Conforme as ferramentas efetivamente ativadas no site e nas campanhas, podem ser utilizados serviços como Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e WhatsApp/Meta. Cada fornecedor poderá tratar dados conforme seus próprios termos e políticas e de acordo com as configurações aplicáveis.
Com quem os dados podem ser compartilhados
A DNL não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer quando necessário para viabilizar as finalidades descritas nesta Política, especialmente com:
- fornecedores de tecnologia, hospedagem, segurança e suporte técnico;
- plataformas de analytics, mídia e mensuração;
- plataformas de comunicação, atendimento e relacionamento;
- prestadores e parceiros que atuem em nome da DNL e necessitem de acesso limitado para executar uma atividade;
- autoridades públicas ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento ao necessário para a finalidade e adotar medidas compatíveis com o tratamento realizado.
Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia, publicidade, comunicação ou infraestrutura podem processar ou armazenar dados em outros países. Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados.
Quando aplicável, buscamos utilizar mecanismos e fornecedores compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados e com as salvaguardas exigidas para esse tipo de tratamento.
Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade que justificou o tratamento, observar obrigações legais ou regulatórias, preservar direitos ou atender necessidades legítimas de segurança e relacionamento.
Os prazos podem variar conforme a categoria do dado e a ferramenta utilizada. Dados de cookies e analytics, por exemplo, podem seguir períodos de retenção definidos nas configurações das respectivas plataformas.
Quando não houver mais finalidade legítima para conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem sua manutenção.
Como protegemos os dados
A DNL adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o contexto e os riscos do tratamento, buscando proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda, destruição ou divulgação indevida.
Entre as medidas que podem ser utilizadas estão conexão segura por HTTPS, controles de acesso, atualização de sistemas e plugins, proteção de infraestrutura, rotinas de segurança e restrição de acesso a pessoas que necessitem dos dados para suas atividades.
Quais são os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais. Entre eles:
Para proteger o próprio titular, a DNL poderá solicitar informações suficientes para confirmar a identidade de quem faz o pedido antes de fornecer, corrigir ou excluir dados.
Crianças e adolescentes
O site e os serviços comerciais da DNL são direcionados a empresas, profissionais e responsáveis por decisões de negócio. Não temos como objetivo coletar deliberadamente dados de crianças por meio deste site.
Caso um responsável identifique o fornecimento indevido de dados de uma criança ou adolescente, poderá entrar em contato conosco para que o caso seja analisado e sejam adotadas as providências cabíveis.
Links e serviços externos
O site pode conter links para páginas ou serviços mantidos por terceiros, como WhatsApp e outras plataformas. Ao sair do ambiente da DNL, o tratamento dos seus dados poderá passar a ser regido pelas políticas do respectivo terceiro.
Recomendamos que você consulte os avisos de privacidade das plataformas utilizadas quando quiser compreender em detalhes como elas tratam seus dados.
Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nos processos da DNL ou na legislação aplicável.
Quando houver alteração relevante, a versão atualizada será publicada nesta página com a nova data de atualização.
Como falar com a DNL sobre privacidade
Se você tiver dúvidas sobre esta Política, quiser exercer um direito relacionado aos seus dados pessoais ou relatar uma questão de privacidade, entre em contato: